SJ4000 - Rozmazane video

Cauko! vcera mi dosla kamera. Skusal som par fotiek a videi a vsetko v pohode, ale akonahle som ju dal do obalu, je aj video a aj fotka rozmazana. Skusal som ju dat do gopro obalu, tam v pohode. Cistil som aj objektiv aj sklicko v obale pre objektiv a bez zmeny. Co myslite, reklamacia?
Diky za odpovede.

Predpokladam, ze kryci nalepka sklicka na obale je sundana
Pokud to dela jen v obale, tak bude chyba v pouzdru, reklamoval bych. Nicmene muze byt i spatne nasazeny objektiv, to uz jsem taky zazil. Takze bych bohuzel reklamoval vse (nemuselo by stacit si jen nechat vymenit pouzdro)

Měl jsem podobný problém, ale měl jsem jen rozmazané okraje. Využil jsem vrácení do 14 dnů. Řešil jsem to v jiném vlákně fóra. Když jsem pak po podobných problémech pátral po netu, tak jsem zjistil že problemy tohoto rázu(špatné video v pouzdře) se začaly docela hodně objevovat s příchodem nového pouzdra s vylepšenými tlačítky. Lidi co měli možnost kameru dat do starého typu pouzdra, říkali že to pak bylo ok, ale nikdo neví jestli to je v objektivu nebo v novém typu pouzdra. Tak že doporučuji reklamaci a podrobně jim popsat problém.